Для средств массовой информации необходим непосредственный контакт с аудиторией, так как основополагающим фактором продвижения этого бизнеса является внимание со стороны слушателей или зрителей.
Call-центр «Альфа-Центр» предоставляет услуги радиостанциям в обработке заявок слушателей: принимает звонки, фиксирует ответы во время проведения викторин и т.п.
Call-центр «Альфа-Центр» предоставит услуги телекомпаниям в проведении телефонных голосований, примет и рассортирует поток звонков от телезрителей и т.п.
Call-центр «Альфа-Центр» поддержит издательства во время оформления подписки, поможет в организации викторин, акций, розыгрышей и т.п.
Кроме того, контакт с аудиторией даст возможность сотрудникам СМИ быть информированными о «горячих» новостях, о которых, возможно, еще неизвестно конкурентам, от самих свидетелей происшествий.
Также Вам может быть интересно:
Входящая связь
Исходящая связь
Решения для бизнеса