Тематическая база холодного обзвона

В последнее время особой популярностью пользуется такой метод продаж, как телемаркетинг и холодные звонки. Его суть заключается в непосредственном контакте менеджеров компании с потенциальными клиентами по телефону.

Преимущества метода холодных звонков заключаются в следующем:

• формируется клиентская база;
• недорогая реклама для потенциальных клиентов;
• холодные звонки более эффективны, чем, например, листовки, поскольку живой человек может дать пояснения на возражения потенциального покупателя;
• печатная продукция дает информацию о предлагаемом товаре, а менеджер сориентируется по ситуации и подчеркнет выгоды данного приобретения.

Реализация стратегии метода холодных звонков предусматривает большой процент отказов со стороны потенциальных клиентов. Поэтому проводить такую работу нужно грамотно. Для этого необходимо сформировать тематическую базу холодного обзвона.

Для создания эффективной базы потенциальных клиентов, необходимо обратить внимание на следующие факторы:

• обязательно учитывать круг лиц или предприятий, который может заинтересовать продукция вашей компании;
• исключить из списка тематической базы тех, кому предлагаемая услуга или товар будут неинтересны;
• при формировании базы частных клиентов следует учитывать такие данные как, место проживания, возраст, социальный статус, пол, возможно, интересы человека и пр.;
• при формировании базы предприятий и организаций обязательно учитывается сфера и направления их деятельности.

Для групп потенциальных клиентов уже сформированной тематической базы составляются коммерческие предложения, после чего разрабатывается спич-текст, в который обязательно входит приветствие, получение контактов уполномоченного лица компании и непосредственно презентация ваших товаров и услуг. При этом, приятный голос, умение говорить и убеждать играют решающую роль.

Наши клиенты

Отзывы

Также Вам может быть интересно:

Входящая связь

Исходящая связь

Решения для бизнеса